Guarde as evidências do anúncio e procure a polícia responsável pelo boletim de ocorrência. Não combine encontro, não faça pagamento e não tente recuperar o veículo sozinho. O anúncio pode ajudar a investigação, mas não substitui a atuação policial nem autoriza uma abordagem por conta própria.
O Governo Federal informa que os alertas enviados pelo SINAL da PRF e pelo Sinesp Cidadão ajudam a comunicar roubo ou furto com rapidez, mas não dispensam o boletim de ocorrência na Polícia Civil. Se o veículo reapareceu em uma plataforma, trate a nova informação como evidência a acrescentar ao caso.
O que guardar antes que o anúncio saia do ar
- faça capturas da página inteira, incluindo fotos, descrição, preço e data;
- copie o endereço do anúncio e o nome ou identificador do perfil;
- registre telefone, canal de contato e qualquer placa visível, sem iniciar negociação;
- anote quando e em qual plataforma o anúncio foi encontrado.
A Polícia Civil de São Paulo orienta vítimas de fraude na internet a guardar a página e o produto anunciado e levar as informações à delegacia ou ao registro eletrônico. O procedimento é útil aqui pelo mesmo motivo: preservar o que estava publicado antes de qualquer remoção ou alteração.
Quem deve receber essas informações
Apresente as evidências à Polícia Civil e informe o número do boletim já existente. Se a ocorrência estiver em andamento ou houver risco imediato, use o canal de emergência adequado da sua região. Um alerta no SINAL ou no Sinesp pode apoiar a comunicação rápida, mas os próprios serviços oficiais deixam claro que ele não substitui o boletim.
Se você ainda não registrou a ocorrência, faça isso sem demora. Veja também por que o aviso à PRF e o boletim de ocorrência cumprem funções diferentes.
Por que não marcar encontro com o anunciante
Você não sabe quem controla o perfil, onde o veículo está nem se as fotos são atuais. Marcar uma visita ou fingir uma compra pode expor você e outras pessoas, além de alterar uma evidência relevante. A medida prudente é entregar os dados à autoridade e seguir a orientação recebida.
Exemplo de registro útil
Imagine que o anúncio mostre o mesmo modelo e uma marca particular do seu veículo, mas esconda a placa. Em vez de conversar com o perfil, salve a URL, as imagens, a descrição, o horário e o identificador do anunciante. Leve o conjunto à polícia para que a semelhança seja verificada com outros elementos.
A placa do anúncio pode ser consultada?
Se a placa estiver visível, ela pode ser verificada como informação complementar. O resultado não prova sozinho que o carro anunciado é o seu, porque placas podem ser copiadas e fotos podem pertencer a outro veículo. Para organizar essa checagem, consulte o histórico de roubo e furto pela placa e entregue qualquer divergência à autoridade responsável.
Confira as fontes
Fontes consultadas em 17/10/2026: Governo Federal/PRF, “Comunicar furto ou roubo de veículos à PRF”; Governo Federal/Sinesp, “Inserir restrição de roubo/furto de veículo cadastrado no Sinesp Cidadão”; e Polícia Civil de São Paulo, “Caso tenha sido vítima, o que fazer”. A recomendação de não marcar encontro é uma medida de prudência diante da incerteza sobre o anunciante e deve ceder às instruções da autoridade que conduz o caso.